Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte EquiSmartAI
et des données associées. Cette page décrit la marche à suivre.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à support.equismartai@gmail.com
depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet
« Suppression de compte ».
Votre demande est traitée sous 30 jours. Une confirmation
vous est envoyée une fois la suppression effectuée.
Données supprimées
- Votre compte et vos identifiants de connexion (adresse e-mail, identifiant technique).
- Le statut de votre abonnement et vos préférences.
- Les jetons de notification enregistrés pour votre appareil.
- Les favoris et réglages (stockés localement sur votre appareil) sont effacés en désinstallant l'application.
Données conservées (et pourquoi)
- Les documents de facturation peuvent être conservés le temps
imposé par les obligations légales comptables, puis supprimés.
- Des données agrégées et anonymisées (ne permettant plus de
vous identifier) peuvent être conservées à des fins statistiques.
English summary. To delete your EquiSmartAI account and
associated data, email
support.equismartai@gmail.com
from your account email with the subject “Account deletion”. Requests are
processed within 30 days. We delete your account, credentials, subscription
status, preferences and notification tokens. Billing records may be retained as
required by law; anonymised aggregate data may be kept for statistics.